Новости

Новая технология предсказывает выгорание сотрудников по лексическим, эмоциональным характеристикам речи и другим параметрам. Результаты пилота показали точность определения более 70%.
Команда VS Robotics разработала технологию, предсказывающую выгорание или увольнение сотрудников контакт-центров. Технология прошла апробацию на собственном колл-центре компании и позволила снизить текучесть кадров на 13%.
Об этом рассказали эксперты VS Robotics — директор проектов Татьяна Орлова и руководитель направления Александр Демидов — в программе «Научные Сенсации» на телеканале Наука
Генеральный директор АБК Дмитрий Теплицкий оценил динамику рынка речевых технологий в России во время своего выступления на форуме «Лидеры цифрового развития». По его словам, за следующий год объем рынка увеличится более чем в полтора раза и уже к 2024 году может составить 33,5 млрд рублей