Новости

ГК «Автомир», один из крупнейших автомобильных ритейлеров в России по объему продаж, автоматизировала часть процессов коммуникации с клиентами сервисных центров компании с помощью робота-оператора от разработчика ИТ-решений для бизнеса VS Robotics (входит в Группу Сбер).

Компания-разработчик ИТ-решений для бизнеса VS Robotics (входит в Группу Сбер) представила новый функционал системы речевой аналитики — интерфейс для работы с большими языковыми моделями, который позволяет интегрировать любую LLM-модель.

Проект департамента финансового урегулирования ВТБ получил награду в премии FINAWARD 2025: жюри отметило технологию, разработанную совместно с VS Robotics, которая позволяет распознавать эмоции клиентов при дистанционном обслуживании. Эксперты также отметили серебряной наградой проект по внедрению стандарта Открытого банкинга (Open banking) для розничных клиентов.

Агентство судебного взыскания (АСВ) расширяет применение передовых технологий для работы с клиентами. Компания внедрила в контакт-центр робота-оператора от разработчика ИТ-решений VS Robotics. Решение направлено на улучшение качества взаимодействия с клиентами по вопросам урегулирования просроченной задолженности.