Новости

Проект ВТБ и VS Robotics в сфере финансового урегулирования победил в премии FinTech Awards Russia 2026 Совместный проект VS Robotics и ВТБ получил награду в национальной премии FinTech Awards Russia 2026: жюри высоко оценило технологию, которая помогает распознавать эмоции клиентов при дистанционном обслуживании и адаптировать сценарий разговора в режиме реального времени с помощью AI. Технология меняет качество взаимодействия с заемщиками: клиенты, оказавшиеся в сложной финансовой ситуации, перестают…
«Ростелеком» совместно с компанией-разработчиком речевых технологий VS Robotics (Группа Сбер) внедрили новую ML-модель по выявлению голосовых помощников для оптимизации коммуникации с клиентами по вопросам просроченной задолженности. Технология позволяет с точностью до 90% определять, кто поднял трубку — живой человек или виртуальный помощник.