Новости

Сервис, представленный в рамках форума «Лидеры цифрового развития», получил название «Аура». В его основе лежат технологии искусственного интеллекта, в том числе современная языковая нейросетевая модель глубокого обучения, которая исследовала тысячи разговоров настоящих мошенников.

С помощью технологии распознавания эмоций от VS Robotics компания «ГидФинанс» планирует сократить издержки и перераспределить ресурсы сотрудников на работу с целевыми клиентами.

Объем коммуникаций, совершаемых роботами-операторами, вырос с 2019 года более, чем в 8,5 раз. Ожидается, что по итогам 2021 года он составит более 232 млн минут в год.

В рамках первого этапа проекта робот-оператор от VS Robotics будет информировать клиентов УК «ПИК-Комфорт» о состоянии лицевого счета, статусах платежей и заявок.